Ako preveriť remeselníka alebo stavebnú firmu pred začiatkom prác

Overte si, s kým vlastne rokujete

Pri firme alebo živnostníkovi si zistite základné identifikačné údaje. Mali by ste vedieť, kto bude vaším zmluvným partnerom a komu budete platiť. Pri väčšej zákazke nie je ideálne zostať iba pri telefónnom čísle a krstnom mene. Dôležité je aj to, aby údaje na cenovej ponuke, faktúre alebo zmluve zodpovedali osobe alebo firme, s ktorou sa dohadujete.

Pýtajte si konkrétne referencie

Nestačí veta „robíme to dvadsať rokov“. Pýtajte sa na podobné realizácie. Ak objednávate strechu, zaujímajú vás strechy. Ak podlahové kúrenie, chcete vidieť skúsenosti s týmto systémom. Pri väčšej zákazke sa môžete opýtať aj na kontakt na predchádzajúceho zákazníka. Krátky rozhovor vám často prezradí viac než desať pekných fotografií. Zaujímajte sa o kvalitu, komunikáciu, termín a najmä o to, ako dodávateľ reagoval, keď sa počas realizácie objavil problém.

Pozorujte spôsob komunikácie

Spoľahlivosť sa často ukazuje ešte pred podpisom dohody. Dodávateľ príde na obhliadku, keď sľúbi? Pošle ponuku v dohodnutom termíne? Vie odpovedať na otázky? Menšie oneskorenie nemusí nič znamenať. Ak však už pred zákazkou neviete týždeň dostať odpoveď na jednoduchú otázku, počas realizácie sa situácia pravdepodobne zázračne nezlepší. Na poskladajDOM.sk chceme výber profíkov postaviť tak, aby používateľ našiel ľudí podľa profesie a lokality a mal čo najviac informácií potrebných na rozumné rozhodnutie.

Ponuka musí byť zrozumiteľná

Preverte si, čo presne je v cene. Materiál, práca, doprava, mechanizácia, odvoz odpadu, pomocné práce – všetko, čo je pre zákazku významné, by malo byť jasné. Ak je cenová ponuka veľmi všeobecná, požiadajte o spresnenie. Nejasná ponuka je živná pôda pre neskoršie vety typu „ale toto v cene nebolo“.

Dohodnite si spôsob platenia

Pred začiatkom práce musí byť jasné, kedy a za čo budete platiť. Pri väčších zákazkách je rozumné viazať platby na konkrétne etapy alebo odovzdané práce. Ak dodávateľ požaduje zálohu, potrebujete vedieť, na čo je určená. Iná situácia je záloha na objednanie konkrétneho materiálu a iná vysoká platba bez presného vysvetlenia. Veľká záloha sama o sebe nemusí automaticky znamenať problém, ale čím vyššiu sumu posielate dopredu, tým jasnejšie podmienky by ste mali mať.

Dôležitý je aj termín

Dohodnite si aspoň približný dátum nástupu a predpokladané trvanie práce. Ak na danú etapu nadväzujú ďalší remeselníci, termín môže byť rovnako dôležitý ako cena. Overte si aj to, kto bude práce reálne vykonávať. Človek, s ktorým rokujete, nemusí byť ten, kto bude každý deň na stavbe.

Najčastejšie chyby

Veľkou chybou je dôverovať iba odporúčaniu známeho bez vlastného preverenia. Ďalšou je poslať vysokú zálohu bez jasnej dokumentácie. Častým problémom je aj začať realizáciu bez presne dohodnutého rozsahu práce a ceny. A pozor na výrazný tlak typu „musíte sa rozhodnúť dnes“. Pri stavbe domu máte právo si ponuku prečítať a porovnať. Seriózny dodávateľ tomu bude rozumieť.

Praktický tip

Pred väčšou zákazkou si vytvorte krátky kontrolný zoznam: identifikačné údaje, referencie, cenová ponuka, rozsah prác, termín, spôsob platenia a kontaktná osoba. Päť minút kontroly pred začiatkom spolupráce môže ušetriť týždne problémov neskôr.

Čo nasleduje ďalej?

Keď máte remeselníka prevereného, potrebujete mu poslať alebo odovzdať také zadanie, aby dokázal pripraviť čo najpresnejšiu cenovú ponuku. Čím jasnejšie definujete rozsah, materiál a očakávaný výsledok, tým jednoduchšie budete neskôr porovnávať cenu aj kontrolovať, čo bolo dohodnuté.