Ochrana osobných údajov

Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webu Poskladajdom.sk, pri komunikácii o projektoch domov a pri komentovaní článkov.

1. Kto je prevádzkovateľom

DESIGN HOUSE s. r. o.
Brezová 4347/17, 018 41 Dubnica nad Váhom
IČO: 53051874
DIČ: 2121255048
IČ DPH: SK2121255048
E-mail: info@poskladajdom.sk
Telefón: +421 905 873 796

Otázky o ochrane osobných údajov a žiadosti o uplatnenie práv nám môžete poslať na uvedený e-mail alebo poštovú adresu.

2. Dopyty, konzultácie a spolupráca

V kontaktnom formulári zadávate meno a priezvisko, e-mail, voliteľne telefón, tému záujmu a správu. Správa môže obsahovať informácie o vašom pozemku, zamýšľanom dome alebo úpravách projektu. Spracúvame aj údaje, ktoré nám poskytnete e-mailom, telefonicky alebo pri osobnej konzultácii. Posielajte nám len informácie potrebné na vybavenie požiadavky.

Údaje používame na odpoveď, konzultáciu, prípravu ponuky a dohodnutie či plnenie spolupráce. Pri požiadavke smerujúcej k uzavretiu zmluvy ide o predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť alebo plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Všeobecnú komunikáciu a ochranu právnych nárokov opierame o oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Fakturačné a súvisiace údaje spracúvame aj na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Údaje poskytujete dobrovoľne. Bez povinných kontaktných údajov a správy nevieme formulár spracovať alebo vám odpovedať. Odoslanie dopytu nie je súhlasom so zasielaním reklamy.

3. Komentáre pod článkami

Pri komentári spracúvame zadané meno, e-mail, text komentára, čas odoslania a technické údaje, najmä IP adresu a údaj o prehliadači. Meno, komentár a dátum môžu byť po schválení verejne viditeľné. E-mail ani IP adresu pri komentári verejne nezobrazujeme.

Účelom je vedenie diskusie, moderovanie a ochrana pred spamom či zneužitím; právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak si zvolíte zapamätanie údajov v prehliadači, WordPress môže uložiť cookies pre jednoduchšie ďalšie komentovanie. Táto voľba nie je podmienkou pridania komentára.

4. Prevádzka, bezpečnosť a ochrana formulára

Pri načítaní webu sa spracúvajú technické údaje potrebné na doručenie stránky a zabezpečenie prevádzky, napríklad IP adresa, požadovaná adresa stránky, čas požiadavky a údaje o prehliadači. Naším oprávneným záujmom je bezpečný a dostupný web. K údajom môžu v potrebnom rozsahu pristupovať oprávnené osoby zabezpečujúce technickú správu.

Formulár využíva Google reCAPTCHA na rozlíšenie bežných návštev od automatizovaného zneužitia. Služba môže spracúvať IP adresu, údaje o zariadení a interakciách s webom a používať vlastné technológie ukladania údajov. Podrobnosti vysvetľujú zásady ochrany súkromia Google. Na bezpečnostné spracúvanie sa vzťahuje oprávnený záujem na ochrane webu; tam, kde použitie cookies alebo podobných technológií vyžaduje súhlas, je potrebné vyžiadať ho osobitne.

Pri technickej diagnostike odosielania správ sa môžu zaznamenávať údaje o e-mailoch vrátane adresáta, predmetu a obsahu. Ide o údaje dostupné správe webu, nie verejný obsah.

5. Analytika, reklama a cookies

Web používa Google Tag Manager na správu externých skriptov. V aktuálnej konfigurácii sa načítavajú Google Analytics na meranie návštevnosti, reklamné a konverzné služby Google a Meta a Smartlook na analýzu používania stránok. Môžu spracúvať identifikátory prehliadača, informácie o zariadení, navštívených stránkach a interakciách. Smartlook umožňuje analyzovať priebeh návštev a interakcie na stránke.

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné funkcie, napríklad prihlásenie do administrácie. Analytické a marketingové cookies a súvisiace spracúvanie vyžadujú predchádzajúci súhlas; samotná návšteva ani pokračovanie v prehliadaní nie sú súhlasom. Súhlas možno odvolať bez vplyvu na zákonnosť skoršieho spracúvania. Cookies môžete odstrániť alebo obmedziť aj v nastaveniach prehliadača; samotné odstránenie cookies však nenahrádza odvolanie súhlasu.

Podrobnosti o externých službách: Google, Meta a Smartlook. Nastavenie týchto služieb ovplyvňuje rozsah údajov a dobu ich uchovávania.

6. Instagram, Facebook, TikTok a externý obsah

Ak prejdete cez odkaz na náš profil na sociálnej sieti, ďalšie spracúvanie na tejto platforme sa riadi jej vlastnými zásadami: Instagram, Facebook a TikTok. Samotný obyčajný odkaz nie je vloženým obsahom sociálnej siete. Údaje z verejného komentára alebo správy, ktorú nám pošlete na profile, spracúvame aj na komunikáciu s vami podľa jej účelu.

Ak na stránku vložíme príspevok, video alebo iný obsah týchto platforiem, jeho načítanie môže odovzdať príslušnému poskytovateľovi IP adresu a informácie o zariadení, prehliadači a návšteve. Pri Instagrame a Facebooku ide o služby Meta; pri TikToku o poskytovateľov uvedených v jeho zásadách ochrany súkromia. Vložený obsah sa má načítať až po súhlase, ak je potrebný. Tieto informácie sa uplatnia až pri sprístupnení a použití príslušnej funkcie; neznamenajú, že všetky uvedené profily alebo vložené obsahy už sú na webe aktívne. Prípadné budúce nasadenie reklamného pixelu TikTok bude vyžadovať osobitné doplnenie informácií a nastavenie súhlasu.

7. Príjemcovia a prenosy údajov

Príjemcami môžu byť poskytovatelia hostingu, technickej infraštruktúry, e-mailových služieb, správy webu a zálohovania, dodávatelia uvedených externých služieb a pri spolupráci účtovné alebo odborné služby v nevyhnutnom rozsahu. Údaje poskytujeme príslušným orgánom, ak nám to ukladá zákon. Schválené komentáre sú prístupné návštevníkom webu.

Pri externých službách môže dochádzať k spracúvaniu aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos musí mať zodpovedajúci právny mechanizmus podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Informácie o konkrétnych príjemcoch a zárukách si môžete vyžiadať na info@poskladajdom.sk. Informácie Google sú dostupné aj na stránke rámce prenosu údajov.

8. Ako dlho údaje uchovávame

Dĺžka uchovávania závisí od účelu. Pri dopytoch je rozhodujúce vybavenie požiadavky a potreba nadväzujúcej komunikácie. Pri zmluvnej spolupráci zohľadňujeme trvanie zmluvy, príslušné zákonné povinnosti a lehoty na uplatnenie právnych nárokov. Účtovné doklady podliehajú zákonným lehotám.

Pri komentároch zohľadňujeme zachovanie kontextu diskusie, jej aktuálnosť a prípadné žiadosti o odstránenie. Pri technických a e-mailových záznamoch je rozhodujúca nevyhnutnosť diagnostiky a riešenia bezpečnostných udalostí. Pri cookies a údajoch externých služieb závisí doba od konkrétneho typu a nastavenia služby. Údaje sa nemajú uchovávať dlhšie, než je potrebné na príslušný účel.

9. Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Pri spracúvaní založenom na oprávnenom záujme môžete vzniesť námietku. Ak je spracúvanie automatizované a založené na súhlase alebo zmluve, môže sa uplatniť aj právo na prenosnosť. Udelený súhlas môžete odvolať.

Žiadosti posielajte na info@poskladajdom.sk. Ak je to potrebné na ochranu údajov, môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; v zákonom dovolených prípadoch vás informujeme o predĺžení. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Rozhodovanie a aktualizácia informácií

Web neslúži na automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami voči návštevníkom. Analytické a reklamné služby môžu vyhodnocovať návštevnosť a záujmy v rozsahu svojho nastavenia. Tieto informácie aktualizujeme pri zmenách funkcií alebo spracúvania údajov.

Posledná aktualizácia: 14. októbra 2026.